Lediga tjänster

Kundrådgivare till Eneas i Göteborg

Eneaskoncernen är en av Skandinaviens ledande aktörer inom samköp- och energitjänster. Vi skapar mervärden för över 40 000 löpande kundförhållanden inom fastigheter, industri och lantbruk. Idag består ENEAS-koncernen av över 300 anställda och med kontor i Drammen, Trondheim, Stockholm, Göteborg, Östersund, Hämeenlinna och Tampere fortsätter resan. Eneas kärnvärden är kundfokus, engagemang, utförande, pålitlighet och nytänkning. Vi arbetar varje dag med att förbättra oss genom våra kärnvärden. Nu befinner vi oss i en stark tillväxtfas tack vare en ökad satsning internationellt och inleder därför 2019 med en jakt på en Kundrådgivare till ett vikariat på 1,5 år med god chans till förlängning.

Kundrådgivare

  • 1:a linje kundservice Sverige telefon och e-post. Ärendehantering
  • Churn och winbackhantering
  • Bidra till arbets- och processflyt inom avdelningen
  • Jobba kontinuerligt med system och rutinförbättringar
  • Kombinera att man deltar i projekt och den dagliga driften på ett effektivt sätt
  • Utveckla sig själv och avdelningen genom att bistå utanför avdelningen vid behov
  • Fakturering Samköp
  • Posthantering
  • Allmänna kontorsgöromål

Kvalifikationer och personliga egenskaper

  • God erfarenhet inom kundservice och backofficerelaterat arbete med telefon och PC som arbetsredskap
  • Lång erfarenhet inom kundhantering i den svenska företagsmarknaden
  • Högskoleutbildning är en merit, men inget krav
  • Du pratar svenska flytande och uttrycker dig väl i tal och skrift. Du har en bra förmåga att kommunicera på engelska då tjänsten innebär en del dialog med våra finska kollegor
  • Strukturerad, noggrann och effektiv
  • Stresstålig
  • Förmåga att arbeta målinriktat inom givna ramar
  • Hög grad av servicekänsla både internt och externt
  • Glädjespridare
  • Intresserad av att arbeta med människor
  • Personlig ambition om att leverera, utveckla sig själv och andra, ta initiativ, vara konstruktiv och lösningsorienterad
  • Personlighet som är i linje med Eneas kärnvärden

Vad Eneas erbjuder dig

På Eneas får du kliva in i en snabbrörlig miljö i ett starkt, etablerat bolag. Som ny Kundrådgivare erbjuds du goda möjligheter att påverka din egna arbetssituation. Är det dig Eneas får välkomna till sitt kontor på Herkulesgatan 1? Härligt, då ska du inte tveka en sekund till. Blev du direkt nyfiken på att läsa mer om Eneas? http://eneasenergy.se/

START: Enligt överenskommelse
PLATS: Göteborg (Herkulesgatan 1)
OMFATTNING: Heltid, vikariat på 1,5 år med god chans till förlängning
LÖN: Fast lön
KONTAKT: Tore Christian Lie, HR Director tore.christian.lie@eneas.no
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-04-15

Är detta du? Skicka in din ansökan med CV omgående då tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdag! Vi ser fram emot att höra ifrån dig.

För Er personliga integritet, skicka ej mail med känslig personlig information (personnummer och dylikt). Vi kommer radera Ert CV inom 3 månader efter det att ansökningsdatum har passerat för Er personliga säkerhet.